Planes, Precios e Integraciones — Guía Comercial
Documento maestro del knowledge base comercial. Síntesis inteligente de múltiples fuentes.
Tabla de Contenidos
- Modelo de precios de QuadMinds
- Plan Professional
- Plan Performance
- Plan Enterprise
- Add-ons: extensiones opcionales a los planes
- Integraciones disponibles
- APIs de QuadMinds: para qué sirven y cómo funcionan
- Tiendas y e-commerce conectables
- Proceso de onboarding: cómo empezar a usar QuadMinds
- Driver App: descarga y distribución a conductores
- Preguntas frecuentes comerciales sobre planes
- Por qué la estructura de precios por vehículo es beneficiosa para el cliente
1. Modelo de precios de QuadMinds
QuadMinds utiliza un modelo de precios por suscripción mensual, donde la unidad de cobro es el vehículo conectado a la plataforma. La estructura es: "paga por mes, por la cantidad de vehículos que conectes."
Este modelo tiene implicaciones importantes para los clientes:
Escalabilidad natural: La empresa paga en proporción directa al uso real de la plataforma. Si la flota crece, el costo crece linealmente. Si hay estacionalidad y en un mes se usan menos vehículos, el costo se ajusta.
Sin inversión inicial de licencia: No hay costo de licencia perpetua ni inversión upfront de software. El modelo SaaS (Software as a Service) permite comenzar a usar la plataforma sin una inversión de capital significativa.
Previsibilidad de costos: El costo mensual es predecible y presupuestable, a diferencia de los modelos de consultoría o proyectos de implementación donde los costos son difíciles de prever.
La estructura de planes contempla tres niveles, orientados al tamaño y complejidad de la operación.
2. Plan Professional
Para quién es
Diseñado para pequeños comercios y empresas que están comenzando a organizar su proceso de entrega. Es el punto de entrada más accesible de QuadMinds.
Precio referencial
Desde USD 24 por mes por vehículo. (Precio orientativo — confirmar con el equipo comercial ya que puede variar por país y condiciones.)
Características clave
El Plan Professional es una plataforma 100% autogestionable. Esto significa que el usuario puede configurar y gestionar la plataforma por su cuenta, sin necesidad de soporte intensivo del equipo de QuadMinds para las operaciones cotidianas.
El plan incluye las funcionalidades base del TMS: planificación de rutas, seguimiento en tiempo real y Driver App.
Incluye prueba gratuita de 7 días, lo que permite evaluar la plataforma sin compromiso antes de contratar.
Perfil de empresa adecuado
Pequeñas empresas con pocas unidades (2-10 vehículos), operaciones de distribución simple, y que están dando sus primeros pasos en la digitalización logística. El caso de Santi Cheese Market ilustra bien este perfil: una empresa PyME que buscaba "excelente nivel de servicio, eficiencia alta, a un costo accesible."
3. Plan Performance
Para quién es
Para empresas medianas y grandes que requieren eficientar sus procesos logísticos mediante la optimización de rutas y el seguimiento de entregas. Es el plan intermedio, orientado a operaciones que ya tienen volumen significativo y necesitan resultados medibles.
Características clave
El Plan Performance incluye funcionalidades avanzadas de optimización y seguimiento. Requiere contacto con un asesor para definir el alcance específico, ya que las necesidades de una empresa mediana son más complejas que las de un pequeño comercio.
Este plan está diseñado para empresas que ya saben que tienen un problema logístico que resolver y necesitan una solución que escale con su operación.
Perfil de empresa adecuado
Empresas con 10-100 vehículos, operaciones de distribución con múltiples zonas, volumen de órdenes significativo (decenas a cientos por día), y equipos de logística dedicados que necesitan herramientas profesionales.
4. Plan Enterprise
Para quién es
Para grandes empresas que requieren disminuir sus costos logísticos y optimizar grandes flujos de entregas. El plan Enterprise es una solución personalizada para operaciones de escala.
Características clave
El Plan Enterprise está definido en conjunto con el equipo comercial de QuadMinds según las necesidades específicas de la empresa. Incluye capacidades avanzadas de integración, personalización y soporte.
Requiere contactar a un asesor para obtener propuesta personalizada.
Perfil de empresa adecuado
Grandes corporaciones con flotas de decenas a cientos o miles de vehículos, operaciones en múltiples regiones o países, integración con ERPs complejos (SAP, Oracle), requerimientos específicos de SLA y soporte, y necesidades de reporting avanzado para múltiples áreas de la organización.
Ejemplos de empresas en este segmento: Soprole (más de 400 camiones optimizados), Colgas (operación a nivel nacional en Colombia).
5. Add-ons: extensiones opcionales a los planes
Los add-ons son módulos adicionales que se pueden contratar por encima del plan base. Cada empresa diseña su configuración óptima combinando el plan base con los add-ons que necesita.
Lista de add-ons disponibles:
Portal de Órdenes Herramienta de visibilidad para actores no operativos (equipos de ventas, dadores de carga, clientes). Disponible 24/7, autogestioable, accesible desde cualquier dispositivo. Especialmente valioso para empresas con equipos comerciales que necesitan conocer el estado de los pedidos de sus clientes sin depender del área logística.
Módulo de Cobranzas Add-on dentro de la Driver App. Para empresas con cobro en el punto de entrega. Permite al conductor gestionar y registrar pagos con múltiples medios de pago.
Control de Emisiones (Dashboard CO2) Dashboard de cálculo y monitoreo de emisiones de CO2 y gases de invernadero de la flota. Desarrollado con CIRCA. Especialmente relevante para empresas con compromisos de sostenibilidad o en jurisdicciones con regulaciones ambientales.
Liquidación de Viajes (Costos de Transporte) Automatización del cálculo de costos y liquidación de transportistas tercerizados. Para empresas que trabajan con flotas externas y necesitan calcular cuánto pagar a cada transportista al cierre del período.
Mindy (IA) El agente de IA integrado a la plataforma. Permite operar el TMS mediante lenguaje natural, consultar datos en tiempo real y recibir asistencia en contingencias.
La filosofía de los add-ons es la escalabilidad progresiva: una empresa puede comenzar con el plan base y activar add-ons a medida que crece o identifica nuevas necesidades, sin necesidad de cambiar de plataforma ni de implementar un nuevo sistema.
6. Integraciones disponibles
QuadMinds está diseñado para funcionar dentro del ecosistema tecnológico existente de cada empresa, no de manera aislada. La plataforma se conecta con los sistemas que la empresa ya usa para recibir órdenes, devolver información de entrega y compartir datos operativos.
Integraciones con ERPs: QuadMinds puede conectarse con los principales ERPs del mercado (SAP, Oracle, entre otros) a través de sus APIs. La empresa puede configurar el flujo de datos para que las órdenes se envíen automáticamente al Planificador de QuadMinds al momento de ser generadas en el ERP, y para que las confirmaciones de entrega vuelvan automáticamente al ERP al momento de ser registradas en la plataforma.
Integraciones con e-commerce: Para empresas con operaciones de venta en línea, QuadMinds puede conectarse con las principales plataformas de e-commerce de Latinoamérica para recibir pedidos directamente en la plataforma logística.
Integración con GPS: La Torre de Control puede integrarse con sistemas GPS propios o de terceros para enriquecer el seguimiento de viajes con posicionamiento en tiempo real.
Integración con otros TMS: La Torre de Control es compatible con información de otros sistemas de gestión de transporte, lo que permite a empresas con TMS legacy incorporar las capacidades de control y visibilidad de QuadMinds sin reemplazar su sistema base.
7. APIs de QuadMinds: para qué sirven y cómo funcionan
Las APIs (Application Programming Interfaces) de QuadMinds son el mecanismo técnico que permite construir los enlaces entre la plataforma y cualquier otro sistema. Son APIs estándar REST que pueden ser consumidas por cualquier equipo de desarrollo o sistema que soporte este estándar.
Para qué sirven las APIs:
1. Recepción de órdenes (integración entrante): El sistema de la empresa envía automáticamente las órdenes a QuadMinds cuando se generan en el ERP o sistema de gestión de pedidos. Esto elimina la doble carga manual de datos.
2. Devolución de estados (integración saliente): QuadMinds envía de vuelta al sistema de la empresa los estados de cada orden: confirmado en ruta, entregado, rechazado, con la información de entrega (timestamp, foto, firma, comentarios del conductor). Esto mantiene actualizado el ERP con el estado real de cada pedido.
3. Consulta de datos operativos: A través de las APIs, sistemas externos (BI, dashboards ejecutivos, portales de clientes) pueden consultar datos de la operación en tiempo real o históricos.
4. Integración con tiendas: Las APIs permiten la conexión con plataformas de e-commerce para recibir pedidos automáticamente.
5. Integración con GPS y dispositivos IoT: Los datos de posicionamiento y sensores de terceros pueden enviarse a QuadMinds via API para enriquecer el seguimiento.
Beneficios concretos de las integraciones:
- Automatización de procesos: Las tareas que antes requerían intervención manual (copiar datos de un sistema a otro, actualizar estados manualmente) se ejecutan automáticamente.
- Reducción de errores: La carga manual de datos es una fuente frecuente de errores. La integración automática los elimina.
- Visibilidad unificada: La información de la operación logística está disponible en todos los sistemas que cada área necesita.
- Velocidad de respuesta: Los equipos de ventas, atención al cliente y operaciones tienen acceso inmediato a la información actualizada sin necesitar contactar al área logística.
8. Tiendas y e-commerce conectables
QuadMinds puede conectarse directamente con las siguientes plataformas de e-commerce para recibir órdenes automáticamente:
Mercado Libre: La plataforma de e-commerce más grande de Latinoamérica. Las ventas realizadas en Mercado Libre se importan automáticamente al Planificador de QuadMinds para su gestión logística.
Shopify: Plataforma global de e-commerce. Especialmente relevante para marcas que venden directamente al consumidor (DTC).
TiendaNube (Tiendanube): Plataforma de e-commerce líder en Argentina, Brasil y México. Una de las integraciones más demandadas por empresas latinoamericanas que tienen tienda online propia.
La integración con estas plataformas permite que una empresa de e-commerce que vende en línea y tiene su propia logística de entrega gestione todos sus pedidos de manera unificada en QuadMinds, sin necesidad de copiar manualmente las órdenes de la tienda online a la plataforma logística.
9. Proceso de onboarding: cómo empezar a usar QuadMinds
El proceso de adopción de QuadMinds es uno de sus diferenciadores más consistentemente mencionados por sus clientes. A diferencia de plataformas que entregan el software y esperan que el cliente lo configure solo (con videos y tutoriales como único soporte), QuadMinds tiene un proceso de implementación personalizado y acompañado.
Etapa 1 — Relevamiento durante la venta: El proceso comienza durante la etapa de ventas misma. El asesor comercial realiza un relevamiento detallado de la operación del cliente: tipo de distribución, cantidad de vehículos, volumen de órdenes, sistemas existentes (ERP, GPS), procesos actuales, necesidades específicas. Esta información se comparte con el equipo de implementaciones.
Etapa 2 — Validación y configuración por el equipo de implementaciones: El equipo de implementaciones recibe el relevamiento de la venta y:
- Valida la operación del cliente contra las funcionalidades de la plataforma.
- Adecua la operación del cliente a las funcionalidades disponibles.
- Configura la plataforma con los parámetros específicos del negocio: zonas, vehículos, tarifas, usuarios, integraciones.
Etapa 3 — Puesta en marcha acompañada: Los implementadores acompañan al cliente durante la puesta en marcha real de la plataforma. No entregan videos ni tutoriales: trabajan junto al equipo del cliente, ayudándolos en todo momento, respondiendo preguntas en tiempo real y ajustando la configuración según lo que va apareciendo en la operación real.
Garantía de adopción: El proceso está diseñado específicamente para garantizar que el cliente adopte la plataforma. No es suficiente con que la plataforma esté configurada: el equipo de QuadMinds se asegura de que los usuarios reales (despachadores, supervisores, conductores) estén usando la plataforma correctamente antes de finalizar la implementación.
Este proceso de implementación es relevante para el área de compras y para los decisores que evaluaron experiencias malas con implementaciones de software previas. La metodología de QuadMinds reduce significativamente el riesgo de que la plataforma quede sin usar por resistencia del equipo o por falta de capacitación adecuada.
10. Driver App: descarga y distribución a conductores
La Driver App no requiere que la empresa la distribuya físicamente ni que la instale en dispositivos corporativos. Está disponible en las tiendas de aplicaciones de las dos plataformas principales:
- Android (Google Play): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.quadminds.driverapp&hl=en_US
- iOS (Apple App Store): https://apps.apple.com/us/app/driver-app/id1624769149
El conductor descarga la app en su propio teléfono (iPhone o Android), ingresa con las credenciales que le provee la empresa, y ya puede recibir sus rutas asignadas. Esto es relevante porque:
- No requiere que la empresa compre dispositivos corporativos para los conductores.
- La app funciona en cualquier smartphone compatible (la gran mayoría de los teléfonos modernos).
- El conductor puede usar su mismo teléfono personal, lo que reduce la fricción de adopción.
La empresa gestiona desde la plataforma web qué conductores tienen acceso y qué rutas se les asignan. Los conductores solo ven la información que les corresponde.
11. Preguntas frecuentes comerciales sobre planes
¿Se puede empezar con pocos vehículos y escalar? Sí. El modelo por vehículo permite comenzar con la cantidad que se necesita y agregar más a medida que la operación crece. No hay mínimo de vehículos para los planes Professional y Performance.
¿Qué pasa si tengo flota propia y tercerizada? La plataforma gestiona ambos tipos. Los vehículos tercerizados se pueden conectar a la plataforma y sus conductores pueden usar la Driver App. El módulo de Liquidación de Viajes está específicamente diseñado para gestionar los pagos a transportistas tercerizados.
¿Puedo probar la plataforma antes de contratar? Sí. El Plan Professional incluye 7 días de prueba gratuita. Para los planes Performance y Enterprise, es posible solicitar una demo con el equipo comercial.
¿Hay contrato de permanencia? El modelo es por mes, lo que implica flexibilidad. Los detalles específicos de contratos y condiciones se definen con el equipo comercial.
¿Cuánto tiempo lleva la implementación? El proceso de implementación es variable según la complejidad de la operación y el nivel de integración requerido. Para operaciones simples, puede ser de días. Para operaciones complejas con integración de ERP y múltiples configuraciones, puede llevar semanas.
¿El precio incluye soporte? El soporte forma parte de la propuesta de valor de QuadMinds. Múltiples clientes mencionan la calidad del soporte como uno de los elementos más valorados de la relación con QuadMinds. Los detalles específicos del nivel de soporte incluido en cada plan se definen en la propuesta comercial.
¿Cuándo se recupera la inversión? QuadMinds reporta un ROI dentro de los primeros 6 meses de uso. Esto es posible porque el impacto en la reducción de costos operativos (22% de reducción en costos de transporte) y en la productividad (85% de ahorro en tiempo de planificación) es suficientemente grande como para recuperar el costo de la plataforma rápidamente.
12. Por qué la estructura de precios por vehículo es beneficiosa para el cliente
La estructura de precios por vehículo (vs. precio por usuario, por transacción o por módulo) tiene ventajas importantes para el cliente:
Predictibilidad: El costo mensual se calcula fácilmente multiplicando la cantidad de vehículos conectados por el precio unitario del plan. No hay sorpresas.
Alineación de incentivos: QuadMinds gana cuando el cliente crece (más vehículos = más ingresos). Esto alinea los intereses de la empresa con los del cliente: QuadMinds tiene incentivo directo para que el cliente tenga éxito con la plataforma y quiera escalar.
Escalabilidad sin penalidades: Agregar vehículos es simple y no genera costos de implementación adicionales (más allá de la configuración de los nuevos vehículos en la plataforma). Reducir la flota también es posible sin compromisos de largo plazo.
Simplicidad de comparación: Al momento de evaluar el ROI, es simple comparar el costo de la plataforma (precio por vehículo × cantidad de vehículos) con el ahorro generado (22% de reducción en costos de transporte por vehículo). El cálculo es directo y verificable.
Sin penalización por usuarios adicionales: El modelo por vehículo no limita el número de usuarios de la plataforma. Jefes de logística, supervisores, gerentes, equipos de ventas con acceso al Portal de Órdenes: todos pueden usar la plataforma sin que el costo se multiplique por cada usuario adicional.